Ogólne Warunki Użyczenia
Regulamin sklepu internetowego
§1.
1. Akcesoria - produkty dostępne na stronie Sklepu, co do których wyraźnie zaznaczono dodatkową możliwość zawarcia Umowy użyczenia wyłącznie w zestawie z Urządzeniem głównym.
2. Klient/ Biorący – oznacza każdą, posiadającą zdolność do czynności prawnych osobę. Jeśli Klient, korzystając z oferty Użyczającego, dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, jest konsumentem. Postanowienia Ogólnych Warunków Użyczenia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Konto - osobiste konto o unikalnej nazwie zgodnej z adresem e-mail wskazanym przez Klienta w procesie rejestracji, w którym przechowywane są wszystkie dane Klienta oraz historia jego transakcji, zabezpieczone hasłem ustanawianym przez Klienta w toku rejestracji.
4. Ogólne Warunki Użyczenia – dokument stanowiący integralną część Umowy użyczenia zawieranej za pośrednictwem Sklepu.
5. Przedmiot użyczenia – powystawowe Urządzenie główne lub Urządzenie główne z Akcesoriami będące przedmiotem umowy użyczenia, którego specyfikacja określona została w umowie zawartej za pośrednictwem Sklepu.
6. Regulamin – Regulamin Sklepu dostępny pod adresem https://philipiak.pl/content/3-regulamin-sklepu, który reguluje zasady i warunki korzystania ze Sklepu.
7. Sklep – sklep internetowy funkcjonujący pod nazwą Philipiak Sklep, dostępny pod adresem internetowym: philipiak.pl
8. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Użyczającemu przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
9. Umowa użyczenia – zawarta za pośrednictwem Sklepu umowa użyczenia dotycząca Przedmiotu użyczenia, potwierdzona na Trwałym nośniku.
10. Urządzenie główne – produkt dostępny na stronie Sklepu, co do którego wyraźnie zaznaczono dodatkową możliwość zawarcia Umowy użyczenia.
11. Użyczający – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep tj. Philipiak Milano spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą przy ul. Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa, NIP: 9522157053, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860019, dokumentacja i akta rejestrowe spółki są przechowywane przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Kontakt z Użyczającym jest możliwy za pomocą:
a. numeru telefonicznego: (+48) 22 494 50 44
b. poczty elektronicznej pod adresem: sklep@philipiak.pl
c. poczty tradycyjnej pod adresem: ul. Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa
§2.
1. Ogólne Warunki Użyczenia określają szczegółowe zasady zawarcia Umowy Użyczenia drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, który obsługuje i zarządza Użyczający. Klient powinien zapoznać się z treścią Ogólnych Warunków Użyczenia przed zapoznaniem się z ofertą użyczenia, albowiem kształtują one jego prawa i obowiązki.
2. Poza Ogólnymi Warunkami Użyczenia szczegółowe warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, który reguluje Regulamin https://philipiak.pl/content/3-regulamin-sklepu,Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed zarejestrowaniem Konta w Sklepie, albowiem kształtuje on jego prawa i obowiązki, w tym zasady rejestracji i aktywacji Konta w Sklepie.
3. Korzystając ze Sklepu, w celu zawarcia Umowy użyczenia, Klient przekazuje swoje dane osobowe do przetwarzania Użyczającemu. Przekazanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania umowy – bez podania danych osobowych Klienta nie jest możliwe wykonanie umowy przez Użyczającego. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przekazywanych w ramach korzystania ze Sklepu zawiera Polityka Prywatności, z którą Klient powinien zapoznać się przed powierzeniem danych do przetwarzania, albowiem reguluje ona jego prawa i obwiązki.
4. Istotą Umowy użyczenia jest zobowiązanie się Użyczającego do zezwolenia Biorącemu w użyczenie na bezpłatne używanie Przedmiotu użyczenia przez czas oznaczony.
5. Umowa użyczenia obowiązuje od dnia jej zawarcia przez czas określony sprecyzowany w Formularzu.
§3.
1. Użyczający za pośrednictwem Sklepu zawiera Umowy użyczenia na odległość, których przedmiotem są wyraźnie oznaczone, powystawowe Urządzenia główne i Akcesoria znajdujące się w jego ofercie. Z głównymi cechami produktów Biorący może zapoznać się przed złożeniem wniosku o zawarcie Umowy użyczenia na stronach Sklepu dotyczących poszczególnych produktów. Możliwość zawarcia Umowy użyczenia w odniesieniu do konkretnego Urządzenia głównego oraz Akcesoriów jest wyraźnie i odrębnie oznaczona.
2. Złożenie zamówienia zawarcia Umowy użyczenia dokonuje się poprzez wypełnienie właściwego formularza oraz jego potwierdzenie przez kliknięcie przycisku „zamówienie bez obowiązku zapłaty”. Formularz zawiera m.in możliwość wyboru.:
a. Przedmiotu użyczenia;
b. okresu obowiązywania Umowy;
3. Złożenie zamówienia zawarcia Umowy użyczenia oznacza, że Użyczający zobowiązany jest oddać Biorącemu w użyczenie Przedmiot użyczenia, a Biorący zobowiązuje się wyłącznie do pokrycia wyraźnie oznaczonych kosztów dostawy (o ile nie wskazano, że pokrywa je Użyczający).
4. Złożenie zamówienia każdorazowo wymaga uprzedniego zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Użyczenia oraz akceptacji tych warunków, jako wiążących w przypadku potwierdzenia zawarcia Umowy użyczenia na odległość na Trwałym nośniku przez Użyczającego.
5. Po złożeniu zamówienia Biorący otrzymuje poprzez e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy użyczenia na odległość na Trwałym nośniku, zawierające m. in.
a. zaakceptowaną przez Biorącego treść Regulaminu oraz Ogólnych Warunków Użyczenia,
b. listę Urządzeń głównych i Akcesoriów stanowiących Przedmiot Umowy,
c. wybrany okres obowiązywania Umowy,
d. termin dostawy, koszty dostawy, adres dostawy,
e. dane do faktury, wybraną formę płatności i inne indywidualne informacje.
6. W przypadku niedostępności Przedmiotu użyczenia lub dostawy przekraczającej 14 dni, Biorący zostanie niezwłocznie o tym poinformowany bez potwierdzenia zawarcia umowy na odległość i może podjąć decyzję o sposobie zawarcia Umowy użyczenia (zaakceptowanie wskazanego czasu dostawy lub anulowanie zamówienia).
7. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku na podany przez Klienta adres e-mail lub braku otrzymania informacji o niedostępności Przedmiotu użyczenia lub wydłużonym terminie dostawy, w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Użyczającym.
§ 4.
1. Realizacja zamówienia i dostawa Przedmiotu użyczenia następuje w terminie do 2 dni roboczych, licząc od dnia zawarcia Umowy użyczenia. Koszt dostawy dla różnego rodzaju opcji jest uwidoczniony w Warunkach Dostawy https://philipiak.pl/content/1-dostawa-i-platnosci, z wyszczególnieniem najtańszego, zwykłego sposobu dostarczenia Przedmiotu użyczenia oraz wskazaniem ograniczeń w dostawie. Ostateczny koszt dostawy dla opcji wybranej przez Klienta jest dodatkowo uwidoczniony przed potwierdzeniem złożenia zamówienia i zawarcia Umowy użyczenia, a następnie w potwierdzeniu zawarcia Umowy użyczenia na odległość na Trwałym nośniku.
2. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę Przedmiotu użyczenia w okresie obowiązywania Umowy użyczenia od momentu wydania Klientowi Przedmiotu użyczenia do momentu jego zwrotu przez Klienta.
3. Klient powinien zbadać przesyłkę w czasie i sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli Klient stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Przedmiotu użyczenia, powinien dokonać czynności potrzebnych do ustalenia ewentualnej odpowiedzialności przewoźnika, w szczególności przez potwierdzenie stanu przesyłki.
§ 5.
1. Użyczający oddaje Biorącemu Urządzenie a Biorący zobowiązuje się używać Urządzenia wyłącznie w sposób określony w Regulaminie oraz wynikający z normalnego przeznaczenia Urządzenia oraz zwrotu Urządzenia po wygaśnięciu stosunku użyczenia.
2. Użyczający zobowiązuje się do dostarczenia Biorącemu Urządzenia w stanie wolnym od wad, a wydanie Biorącemu Urządzenia oraz jego stan potwierdzone zostaną protokołem odbioru – Załącznik nr 2. Od chwili odbioru Urządzenia i podpisania protokołu odbioru Biorący ponosi odpowiedzialność za stan Urządzenia, w tym za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę Urządzenia.
3. Biorący zobowiązuje się używać Urządzenia zgodnie z ogólnymi zasadami bezpieczeństwa. Biorący nie ponosi odpowiedzialności za zużycie Urządzenia będące następstwem jego prawidłowego używania.
4. Zgody Użyczającego wymagają oddanie w najem, dzierżawę lub oddanie Urządzenia do bezpłatnego używania osobom trzecim, wszystkie zmiany i ulepszenia Urządzenia, a także naprawy wykraczające poza normalne użytkowanie Urządzenia, których dopuszczalność samodzielnego wykonania wynika z instrukcji użytkowania.
5. Na skutek zawarcia Umowy użyczenia, Biorący nie nabywa prawa własności Urządzenia.
§6.
1. Oddanie w używanie Urządzenia jest nieodpłatne a Biorący nie jest zobowiązany z tego tytułu do uiszczenia na rzecz Użyczającego wynagrodzenia.
2. Biorący jest zobowiązany do ponoszenia kosztów normalnego używania Urządzenia i jego utrzymania w należytym stanie, umożliwiającym używanie Urządzenia zgodnie z Załącznikiem nr 1, w szczególności w zakresie wszelkich kosztów związanych z naprawami i pracami konserwacyjnymi Urządzenia.
3. Biorący ponosi odpowiedzialność za dalsze uszkodzenia lub zniszczenie Urządzenia, wynikłe z naruszenia Umowy, w szczególności za szkody wynikłe z używania Urządzenia mimo przypuszczenia występowania jego wadliwości.
§7.
1. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę użyczenia z zachowaniem 3 dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Użyczający może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy:
a. Biorący używa Urządzenie w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, warunkami umowy lub niezgodnie z instrukcją użytkowania;
b. Biorący bez zgody Użyczającego oddał Urządzenie w najem, dzierżawę lub do bezpłatnego używania osobie trzeciej;
c. Biorący publikuje niekorzystne opinie lub informacje dotyczące Urządzenia lub Użyczającego;
d. Biorący zgłosił wadę Urządzenia, która wymaga naprawy lub wymiany, a z uwagi na warunki zawarcia umowy oraz jej okres obowiązywania wykonania naprawy byłby niecelowe.
3. Niezależnie od uprawnienia do wypowiedzenia umowy Biorący, będący konsumentem, może odstąpić od umowy, składając Użyczającemu stosowne oświadczenie, co możliwe jest również z wykorzystaniem formularza, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do niniejszej umowy. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna swój bieg od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. W przypadku wypowiedzenia umowy lub jej wygaśnięcia wskutek upływu terminu, na który została zawarta, Biorący ma obowiązek zwrócić Urządzenie Użyczającemu lub przekazać je osobie upoważnionej do odbioru przez Użyczającego – w przypadku zaoferowania odbioru Urządzenia przez Użyczającego.
5. Biorący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Urządzenia. W przypadku odstąpienia od Umowy, jeżeli Urządzenie dostarczono Biorącemu do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, Użyczający dokona jego odbioru na swój koszt, gdy ze względu na charakter Urządzenia nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Biorący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Urządzenia, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Urządzenia.
7. W przypadku wypowiedzenia Umowy lub jej wygaśnięcia wskutek upływu terminu, na który została zawarta, Biorący ma obowiązek zwrotu Urządzenia w stanie niepogorszonym – w terminie 3 dni od dnia zakończenia stosunku użyczenia. Do zachowania powyższego terminu wystarczy nadanie przesyłki z Urządzeniem na adres Użyczającego, chyba że Użyczający zaproponuje odbiór Urządzenia.
§8.
1. Użyczający odpowiada za należyte wykonanie umowy, w tym za dostarczenie Biorącemu Urządzenia w stanie wolnym od wad, pozwalającym na używanie go zgodnie z przeznaczeniem.
2. W przypadku stwierdzenia przez Biorącego wadliwości dostarczonego Urządzenia ma on obowiązek niezwłocznego zawiadomienia Użyczającego oraz zaprzestania używania Urządzenia. Biorący ma obowiązek zabezpieczyć Urządzenie do czasu jego odbioru lub wymiany przez Użyczającego lub inny uprawniony podmiot (np. przewoźnika). Zawiadomienie o występującej wadliwości powinno zawierać opis występującej wadliwości i może zostać złożone wedle wyboru Biorącego: na adres e-mail: najem@philipiakmilano.pl, pisemnie na adres: Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa, bądź na numer telefonu: (+48) 22 494 50 44.
3. Użyczający zobowiązuje się w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania zawiadomienia do weryfikacji zgłoszenia, a następnie poinformować Użyczającego o ewentualnym usunięciu wady lub o wypowiedzeniu umowy.
§9.
1. Użyczający ponosi wobec Biorącego odpowiedzialność za należyte wykonanie niniejszej umowy.
2. W przypadku stwierdzenia przez Biorącego nienależytego wykonywania Umowy użyczenia w tym wadliwości udostępnionego Przedmiotu użyczenia ma on obowiązek niezwłocznego zawiadomienia Użyczającego. Klient ma obowiązek udokumentowania braku możliwości korzystania z Przedmiotu użyczenia i zabezpieczenia Przedmiotu użyczenia do czasu jego odbioru lub wymiany przez serwisanta Użyczającego lub inny uprawniony podmiot (np. przewoźnika). Zawiadomienia Użyczającego o nienależytym wykonywaniu umowy użyczenia Klient powinien dokonać na:
a. mail: sklep@philipiak.pl,
b. pisemnie na adres: ul. Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa bądź
c. na numer telefonu: (+48) 22 494 50 44.
3. W terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania zawiadomienia od Klienta, Użyczający dokona weryfikacji zgłoszenia, a następnie w miarę potrzeby odbierze Przedmiot użyczenia od Klienta, dokona jego wymiany lub przekaże niezbędne części lub instrukcje w celu dokonania stosownych działań przez Klienta lub wypowie umowę.
§10.
1. Klient, który należycie wykona wszystkie obowiązki wynikające z Umowy użyczenia, może wynająć Przedmiot użyczenia bądź nabyć Przedmiot użyczenia na zasadach odrębnie ustalonych przez Strony.
2. W celu skorzystania przez Klienta z opcji najmu bądź zakupu Klient powinien zgłosić Użyczającemu takie żądanie na piśmie lub drogą elektroniczną oraz Ustalić warunki zawarcia właściwej umowy.
§11.
1. Ogólne Warunki Użyczenia są integralną częścią treści zawieranej przez Użyczającego oraz Biorącego Umowy użyczenia. Treść Ogólnych Warunków Użyczenia jest dla stron obowiązująca zgodnie z potwierdzeniem zawarcia umowy na odległość, dostarczanym na trwałym nośniku.
2. Użyczający nieodpłatnie udostępnia Biorącemu Ogólne Warunki Użyczenia przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie ich treści przez uzyskanie za pośrednictwem strony internetowej www.philipiak.pl.
3. Wszelkie spory, wynikłe w związku z realizowaniem umów użyczenia między Użyczającym, a Biorącym, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może skorzystać z alternatywnych metod rozwiązania sporu – zwrócić się do właściwego organu o mediację bądź skierować sprawę do rozstrzygnięcia przez sąd polubowny. W szczególności Klient może skorzystać z pomocy Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich, działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, wystąpić o bezpłatną poradę prawną do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów, bądź organizacji konsumenckich (dla przykładu takich jak: Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Aktualne zasady dostępu i tryb postępowania przed wskazanymi organami i organizacjami są możliwe do uzyskania po nawiązaniu kontaktu z wybranym podmiotem.
5. Dodatkowo Klient ma dostęp do platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na poziomie unijnym (platforma ODR) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi jeden punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych, wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. Jest to interaktywna strona internetowa, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii.
Załączniki:
1. Szczegółowe informacje dotyczące Urządzenia;
2. Protokół odbioru;
3. Wzór formularza do odstąpienia od umowy.
ZAŁĄCZNIK NR 2
PROTOKÓŁ ZDAWCZO – ODBIORCZY
DO UMOWY UŻYCZENIA URZĄDZENIA Z DNIA _________
sporządzony dnia ________________r.
UŻYCZAJĄCY: Philipiak Milano spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą przy ul. Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa, NIP: 9522157053, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860019
BIORĄCY: Panią/Panem __________________________, PESEL __________________; zamieszkałą/ym pod adresem ____________________________________________________,
adres e-mail: ______________; numer tel: __________________
1. Użyczający przekazuje a Biorący przyjmuje przedmioty opisane w pkt. 2 niniejszego protokołu.
2. Przedmioty użyczenia stanowią:
Lp. Nazwa, rodzaj i cechy identyfikacyjne przedmiotu użyczenia Ilość Wartość
3. Strony nie zgłaszają uwag/Strony zgłaszają następujące uwagi*:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(* niepotrzebne wykreślić, bez uwag lub określić stan, usterki, kompletność, wymienić istotne)
4. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.
Biorący: Użyczający:
___________________ ___________________
ZAŁĄCZNIK 3
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
DO: Philipiak Milano spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą przy ul. Strażacka 63/65, 04-462 Warszawa, NIP: 9522157053, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860019
adres e-mail: ___________________; numer telefonu: ___________________
Ja niżej podpisany ___________________, zam. _____________________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy użyczenia z dnia ___________________
Data:
___________________
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
___________________.